תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר "אימהותא" (להלן – "האתר"), האתר מקדם בברכה את המשתמשים בשירותיו. האתר מופעל על "אימהותא" (מיזם בהקמה) (להלן – "המרכז" או "הנהלת האתר"). השימוש באתר, בתכנים, ובשירותים המוצגים בו ובמכשירי קצה שונים (לרבות, אך לא רק, טלוויזיה, רדיו, אינטרנט, רשתות טלפונים סלולריים, טכנולוגית WAP, אינטרנט סלולרי, SMS, טלוויזיה בפס רחב, שידור בלוויינים, רשתות כבלים, WEB TV, פקסימיליה, טלפוניה, ווידאו לסוגיהם, וכן כל אמצעי קצה אחר), כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן – "תנאי השימוש"). התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר.

גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

נא קראו תנאים אלו בעיון רב, שכן הגלישה באתר, שימוש וביצוע פעולות בו, לרבות הרשמה לשירותים ולקורסים מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת מצידכם לכל האמור בתנאי שימוש אלו.

הגדרות וכללי

• "הנהלת האתר" או "המרכז" – משמעותה, הנהלת האתר, בעלי הזכויות בו, מפעיליו, מנהליו, או מי מטעמם.
• "המשתמש" או ה"גולש" – משמעו כל אדם, תאגיד או ישות משפטית, הגולשים באתר או עושים בו שימוש.
• "כשרות משפטית" – הרישום לקורסים, והשימוש באתר מיועדים לאנשים בגיל הכשרות המשפטית, בני 18 ומעלה בלבד, אשר אינם מוגבלים על פי דין, והינם כשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. גולש שאינו בהתאם להגדרת ההכשרות המשפטית, נדרש לקבל אישור בכתב ומראש מאפוטרופוס חוקי טרם ביצוע כל פעולת רישום או רכישה באתר. הנהלת האתר תהיה רשאית לבקש להציג אישור זה בכל עת, ולבטל את הרישום באופן חד-צדדי אם האישור לא יומצא.
• "תכנים" – הודעות, סקירות, נתונים, ידיעות, ניתוחים, תכנים, הערכות, בטקסט, בתמונות ו/או בקול, ובמכשירי הקצה השונים בכל אמצעי שהוא, הקיים כיום, או יהיה קיים בעתיד, שיועמדו לרשות הגולשים באתר, בין אם הוא בבעלות המרכז ובין אם הוא בבעלות צד ג', המאפשר למרכז זכות שימוש בו.

כותרות הסעיפים מיועדות לנוחות ההתמצאות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התנאים.

סוגי הקורסים והמסלולים המוצעים באתר

האתר מציג, מפרסם ומאפשר הרשמה למגוון מסלולי לימוד, תוכניות הכשרה וקורסים מקצועיים. ישנם שני סוגי מסלולי לימוד וקורסים מקצועיים המוצגים באתר:

• קורסי המרכז (פנימיים) – קורסים, סדנאות ותוכניות הכשרה המופקים, מנוהלים ומועברים באופן ישיר ומלא על ידי המרכז וצוות המרצים מטעמה.
• קורסים חיצוניים – קורסים ותכנים המופקים, מנוהלים ומועברים באופן בלעדי על ידי מוסדות לימוד, מכללות או גורמים מקצועיים חיצוניים, אשר המרכז משמש עבורם כפלטפורמה שיווקית או כמתווכת מסחרית בלבד. האתר פועל בשקיפות מלאה, ולכן כאשר מדובר בקורס חיצוני, המידע על כך יופיע באתר.

תנאי הרכישה, היקף האחריות ומדיניות הביטולים, משתנים באופן מהותי בין קורס פנימי לקורס חיצוני כמפורט להלן.

תנאים ואחריות לגבי קורסים ותכנים של המרכז

המרכז אחראי באופן ישיר לאספקת תכני הלימוד, הניהול הלוגיסטי והעברת הקורסים הפנימיים בהתאם לסילבוס ולתנאים המוצגים בדף הקורס באתר.

המרכז שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים סבירים במועדי השיעורים, בזהות המרצים או במיקום הפיזי ו/או בפלטפורמה הדיגיטלית של הקורס הפנימי, מטעמים אובייקטיביים (לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מילואים, מחלה וכיו"ב), כל זאת תוך מתן הודעה מוקדמת ככל הניתן למשתתפים ואספקת מועד חלופי, ככל שניתן.

המרכז עושה מאמצים רבים להקנות ידע מקצועי ואיכותי, אך אינה מתחייבת לתוצאה עסקית או תעסוקתית, או כלכלית, או ספציפית כלשהי, של המשתמש בעקבות השתתפות בקורס כלשהו. האחריות על יישום החומר הלימודי חלה על המשתמש בלבד.

מדיניות הרשמה וביטולים

הרכישה או ההרשמה לקורסי המרכז מבוצעת באמצעות האתר, בטלפון, או בכל אמצעי תקשורת אלקטרוני אחר, ולכן מהווה "עסקת מכר מרחוק" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ככל שהרכישה מוגדרת כעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, יהיו תנאי הביטול בהתאם לדין:

• ביטול בתוך 14 יום – המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך המגלם את פרטי העסקה (לפי המאוחר מבניהם).
• קורסים פרונטליים או משולבים – בנוסף למגבלת 14 הימים לעיל, הביטול חייב להיעשות לפחות 2 ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) קודם למועד פתיחת הקורס/השירות.
• תכנים דיגיטליים המוקלטים מראש – בהתאם לסעיף 14ג(ד)(5) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול לא תחול לגבי קורסים מקוונים המורכבים מתכנים דיגיטליים, קבצי שמע או וידאו הניתנים להורדה או לצפייה ישירה מיידית, וזאת מרגע שהמרכז סיפק למשתמש את פרטי הגישה והתכנים נפתחו לצפייה.
• אוכלוסיות מיוחדות – אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק), רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין המרכז למשתמש. הנהלת האתר תהיה רשאית לבקש מהמשתמש להציג תעודה המוכיחה כי הוא נמנה עם אחת מהאוכלוסיות המיוחדות הללו על פי חוק.

דמי ביטול: בכל מקרה של ביטול עסקה כדין, המרכז ישיב למשתמש את התמורה ששילם בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. המרכז יהיה רשאי לנכות מסך ההחזר דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם, אלא אם הביטול נעשה עקב פגם בשירות, אי התאמה, או הפרה אחרת של ההסכם מצד המרכז.

במידה והעסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי, והמרכז הוכיח כי חברת האשראי גבתה ממנה תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בגין העסקה שבוטלה, יהיה המרכז רשאי לחייב את המשתמש גם בהוצאות הסליקה הללו.

במידה והמשתמש החל להשתתף בפועל בקורס פרונטלי או משולב וביקש לבטל לאחר מועד פתיחתו (ולאחר שחלפו 14 הימים הראשונים מהרכישה), תנאי הביטול וההחזרים יתבצעו לפנים משורת הדין ובהתאם למדיניות ההחזרים הספציפית של אותו קורס, כפי שנמסרה למשתמש במעמד הרישום.

הודעת ביטול ניתן למסור (יש לציין שם מלא, מספר תעודת זהות ומספר טלפון לצורך זיהוי):

• דוא"ל: office@imahuta.co.il
• טלפון / WhatsApp: 052-802-1920

קורס חיצוני

מובהר ומוסכם באופן בלתי חוזר כי בכל הנוגע לקורסים חיצוניים, תפקידו של המרכז מתמצה אך ורק בשיווק, ומתן פלטפורמה להעברת פרטי המשתמש המתעניין בקורס למוסד החיצוני הרלוונטי.

המרכז אינו נושא ולא יישא בכל אחריות מכל מין וסוג שהוא בכל הנוגע לתכני הקורס החיצוני, טיב חומרי הלימוד, רמת המרצים, הניהול הלוגיסטי, התעודות המוענקות (או אי-הענקתן), ביטולים, שינוי מועדים או כל מחדל ומעשה של המוסד החיצוני.

ככל שהמשתמש בוחר לרכוש קורס חיצוני, עסקה זו (גם אם מדובר בעסקת מכר מרחוק), מתגבשת במישרין אל מול המוסד החיצוני המפיק את הקורס ועל פי התקנון הפנימי שלו. כל טענה, דרישה, בקשת ביטול או תביעה מצד המשתמש תופנה אך ורק במישרין אל מול המוסד החיצוני, ולמשתמש לא תהיה כל עילה משפטית או כספית נגד המרכז לעניין זה.

המוסד החיצוני הנו האחראי הבלעדי והמוחלט כלפי התלמיד לכל דבר ועניין הקשור באספקת שירותי הלימוד בקורסים החיצוניים. המרכז אינו אחראי לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים שייגרמו למשתמש כתוצאה מהרשמה או השתתפות בקורס חיצוני.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו הגרפי, קוד המקור, סימני המסחר, הטקסטים, המותגים, המבנה השיווקי, זכויות היוצרים והסודות המסחריים, שייכים באופן בלעדי למרכז או לצדדים שלישיים שהעניקו למרכז רישיון שימוש בהם.

חומרי הלימוד, המצגות, הקלטות השיעורים והתכנים הפדגוגיים המועברים בקורסי המרכז, וכן כל מוצר של המרכז, מהווים קניין רוחני בלעדי של המרכז. חל איסור מוחלט להעתיק, להקליט, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בחומרי הלימוד ללא אישור מפורש מראש ובכתב של המרכז.

פרטיות, סודיות ודיוור מסחרי

האתר והמרכז מתייחסים בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר. לעניין זה ראה בהרחבה את מדיניות הגנת הפרטיות מטעם המרכז. בעת מילוי פרטים באתר, המשתמש מוסר מרצונו החופשי את פרטיו האישיים (כגון: שם מלא, טלפון ודוא"ל). הנהלת האתר תעשה שימוש בפרטים אלו לצורך מתן שירות ושמירה על קשר, ולתפעול המוצרים המוצעים באתר.

המשתמש מסכים ומאשר באופן מפורש כי במקרה של התעניינות או הרשמה לקורס חיצוני, המרכז יהיה רשאי להעביר את המידע שמסר למוסד החיצוני הרלוונטי לצורך תפעול, רישום ומתן שירות, והמרכז או הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל שימוש בלתי מורשה או דליפת מידע שיתרחשו אצל המוסד החיצוני לאחר העברת המידע אליו כדין.

האתר ימנע ככל האפשר ממסירת פרטיו האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים, אלא אם יהיה מחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם יעמוד בפני סיכון שינקטו כנגדו צעדים משפטיים בגין פעולות שעשה המשתמש באתר.

האתר עושה שימוש בקבצי טקסט המכונים "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על הרגלי הגלישה והתאמת האתר להעדפות הגולשים. בחלק מהמקרים, יכול שהאתר יפנה לאתרים חיצוניים, ייתכן שחלק מהקישורים כוללים מנגנוני מעקב של תוכניות שותפים (Affiliate Links). מנגנונים אלו נועדו לזהות כי הגולש הגיע דרך האתר, ואין בהם כדי לפגוע בפרטיותו של הגולש או לחשוף את פרטיו האישיים ללא הסכמתו.

זמינות טכנית ותקלות

האתר מועמד לשימוש כפי שהוא (AS IS). האתר אינו מתחייב שהשירות יינתן כסדרו, ללא הפסקות, ללא טעויות או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית או תקלות חומרה ותוכנה. האתר אינו אחראי לתקינות הקישורים, לזמינות השרתים של האתרים החיצוניים או לכל תקלה טכנית המתרחשת בפלטפורמות הלמידה של צדדים שלישיים.

הנהלת האתר רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת מראש.

שונות

• המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד ובתום לב.
• חל איסור מוחלט לבצע פעולות שעלולות לפגוע בתקינות האתר, להעמיס על שרתיו, לאסוף מידע באופן אוטומטי או להחדיר קבצים מזיקים או וירוסים למערכות האתר (Scraping/Crawling).
• אין לקחת חלק בשום פעולה חתרנית נגד האתר, בתוכו או מחוצה לו. אין לסייע לאדם הפועל וחותר נגד האתר.
• אין לפעול בתוך האתר או מחוצה לו על מנת להעביר חברים מהאתר למקומות אחרים. אין להקים גוף מתחרה לאתר.
• אין לעשות שימוש ברשת ו/או באתר למטרות שיווק מכל סוג שהוא, לרבות שיווק אירועים, מוצרים, שירותים, עסקים או כל דבר אחר, בין אם המשתמש מקבל תמורה מהשיווק הנ"ל ובין אם לאו, אלא אם כן קיבלת אישור בכתב מהנהלת האתר.
• הנהלת האתר רשאית להפסיק את השימוש באתר אם משתמש לא יעמוד במי מתנאי תקנון זה. אי עמידה בתקנון עלולה להעמיד את המשתמש בשיפוי המרכז, עובדיו, מנהליו, או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו לו, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, לעדכן או לתקן את תקנון האתר ותנאי השימוש בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר.
• על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית והמוחלטת בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלו או מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.