מדיניות פרטיות

מבוא והסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות

"אימהותא" (בהקמה) (להלן – "המיזם" או "המרכז"), המופעל באמצעות כתובת האתר www.imahuta.co.il, (להלן – "האתר"), מתחייבים להגן על פרטיות המשתמשים באתרנו, המציג ומציע, בין היתר, מגוון קורסים והכשרות במקצועות הדולה, הכנה ללידה, ייעוץ הנקה, ומקצועות נוספים בתחומי ההריון והלידה. מדיניות פרטיות זו נועדה לספק מידע על האופן שבו אתר המרכז אוסף מידע אישי, כפי שיוגדר להלן בהרחבה, לרבות פירוט סוגי המידע האישי הנאסף, הדרכים שבהן נאסף מידע אישי, השימושים שייעשו בו וכן זכויות המשתמשים, בכל הנוגע (להלן הכל ביחד – "מדיניות הפרטיות"):

• לגולשי ומשתמשי אתר האינטרנט – בעת הגישה ו/או כל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, לרבות מעבר לקישורים של קורסים חיצוניים (להלן – "משתמשי האתר");
• תלמידי ולומדי המרכז – במסגרת קבלת שירותי הלימוד, הרישום, וההכשרה בקורסים הפנימיים של המרכז (להלן – "סטודנטים").

משתמשי האתר והסטודנטים ייקראו יחד להלן "משתמשים", או "משתמש". שירותי האתר והמרכז, ייקראו יחד להלן "השירותים".

איסוף המידע האישי ועיבודו נעשים בהתאם להוראות הדין החל על המרכז, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981, כולל תיקון מספר 13 (להלן – "חוק הגנת הפרטיות"). המרכז מעבד מידע אישי אודות המשתמשים לצרכים שונים, ובין היתר לצורך תפעול ואבטחת האתר, מתן מענה לפניות, וכן לצורך ניהול עתידי של רישום אקדמי ומנהלתי, בדיקת מבחנים, שיבוץ וניהול מערך הסטאז' (ההתנסות המעשית), ניהול חשבונות וגביית תשלומים, ולצרכים שיווקיים של המרכז.

המידע האישי עשוי להימסר על ידי המשתמש עצמו או להיאסף באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות וכלים שונים לאיסוף מידע המוטמעים באתר (כגון "עוגיות" ומזהי קישורי שותפים). מידע אישי אודות משתמשים עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים (בעיקר ספקי שירותים מנהלתיים או טכנולוגיים של המרכז, או למפעילי קורסים חיצוניים אליהם המשתמש ביקש להפנותו) כמפורט במדיניות הפרטיות, והכול בהתאם ובכפוף להוראות הדין החל.

בכפוף להוראות הדין, השימוש באתר ו/או מסירת מידע אישי על ידי המשתמש מהווים את הסכמתו לאיסוף המידע האישי והשימוש בו על ידי המרכז למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. יש לקרוא בעיון את תנאי מדיניות הפרטיות בטרם השימוש באתר ו/או מסירת פרטים אישיים במסגרת קבלת השירותים.

יובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור למרכז או באתר מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים (כגון פרטי קשר, ונתוני תשלום) הינה הכרחית לצורך רישום לקורסים הפנימיים או לצורך העברת פרטים לקורס חיצוני. אם יבחר המשתמש שלא לספק מידע זה, לא יוכל לקבל את השירותים המבוקשים.

בעל השליטה במאגר המידע ופרטי יצירת קשר

המרכז רשאי לשמור את המידע האישי אשר ייאסף במסגרת השירותים אודות המשתמש במאגרי המידע של המרכז, המנוהלים כדין ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

הנהלת האתר ו/או בעלי הזכויות בו (כהגדרתם בתקנון האתר), הם "בעלי השליטה במאגר המידע", כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, ביחס למידע אישי המעובד בהתאם למדיניות הפרטיות זו, בין אם במסגרת השימוש באתר ובין אם בשירותי המרכז.

בכל שאלה הקשורה למדיניות הפרטיות, או לשם מימוש זכויות המשתמש לעיון במידע ותיקונו, ניתן ליצור עימנו קשר באמצעות שליחת פנייה לכתובת הדוא"ל: office@imahuta.co.il

תיקונים ועדכונים למדיניות הפרטיות

המרכז שומר לעצמו את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, לפי הצורך, בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי, וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יצוין תחת הכותרת "עודכן לאחרונה".

אם האתר או המרכז יבצע שינויים אשר, לשיקול דעתו, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויות המשתמש, או ככל שנדרשת לכך על פי דין, הוא ינקוט באמצעים סבירים להתריע על כך באתר ו/או באמצעות משלוח הודעה בדוא"ל לסטודנטים הרשומים. לכן, מומלץ לשוב ולקרוא את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הגבלת גיל ואיסוף מידע על קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו, לרבות הרישום לקורסים הפנימיים והחיצוניים, אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. המרכז אינו אוסף ביודעין מידע אישי של קטינים.

במידה ויובא לידיעת המרכז כי מידע כאמור נאסף ללא הסכמת האפוטרופוס החוקי של הקטין, בכתב, המרכז יפעל למחיקת מידע זה לאלתר ממערכותיו.

סוגי המידע הנאסף על ידי המרכז

בעת הגישה לאתר ו/או במסגרת השירותים, המרכז עשוי לאסוף סוגי מידע שונים:

• מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש – נתונים אשר כוללים בעיקר פרטי שימוש מצטברים של משתמשים (מידע אגרגטיבי) ו/או מידע טכני, דפוסי גלישה, סוג דפדפן ומיקום כללי. בכפוף להוראות הדין, המרכז רשאי להשתמש במידע זה ללא הגבלה, והוא משמש בעיקר לצורך הפעלת האתר, ניתוח מגמות, שיפור האתר, תכניו וחוויית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית, ולשיפור מאמצי השיווק של המרכז.
• מידע אישי – מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין. קטגוריות המידע האישי כוללות: פרטי קשר והרשמה; פרטי השכלה ורקע מקצועי; נתוני לימודים ואקדמיה; פרטי אמצעי תשלום; תיעוד דיגיטלי.

מידע על אדם אחר – מקום בו משתמש מוסר מידע על אדם אחר (למשל, רכישת קורס כמתנה או רישום קרוב משפחה), המשתמש מחויב להביא לידיעת אותו אדם שהינו עומד למסור מידע אישי אודותיו למרכז, ולהסב את תשומת ליבו למדיניות פרטיות זו. לגבי אנשים אחרים כאמור, המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי:

• הינו מורשה למסור את המידע האישי אודותיהם למרכז;
• מסירת מידע אישי למרכז ועיבודו כמפורט במדיניות פרטיות זו, אינה פוגעת בזכויותיו של צד שלישי כלשהו;
• האנשים כאמור אישרו ונתנו את הסכמתם למדיניות פרטיות זו. ככל שלא ניתן לקבל הסכמה כאמור, המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי הינו מוסמך לאשר מדיניות פרטיות זו בשמם ועבורם.

אין חובה שבדין למסור מידע אישי, אך מסירת פרטי קשר הכרחית לצורך רישום לקורסים.

מטרות, דרכי האיסוף והשימוש במידע

חלק מהשירותים והמדורים באתר מיועדים למנויים או לסטודנטים בלבד וטעונים הרשמה. השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. השימוש בנתונים ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – למטרות הבאות:

• כדי לאפשר שימוש בשירותי האתר, ניהול הלימודים, רישום לקורסים פנימיים, מעקב נוכחות ובדיקת מבחנים;
• לצורך תיאום, פיקוח וניהול של מערך ההתנסות המעשית (הסטאז') והפרקטיקום של הסטודנטים מול הגורמים הרלוונטיים;
• כדי לאפשר את הפניית המשתמש וקישורו למפעילי קורסים חיצוניים, בהתאם לבקשתו או להתעניינותו באתר;
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים;
• לשם יצירת אזורים אישיים באתר, ועל מנת שניתן יהיה להתאים את האזורים האישיים להעדפות המשתמש;
• לשם יצירת קשר עם המשתמשים בכל אחד מאמצעי הקשר שמסרו (לרבות דוא"ל, טלפון או משלוח מסרונים) למתן עדכונים אקדמיים, מנהלתיים או תפעוליים;
• כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות (מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית בשם);
• המרכז רשאי לשלוח מידע שיווקי ופרסומי (דיוור ישיר) בדוא"ל או במסרונים, וזאת אך ורק במידה והמשתמש נתן הסכמה מפורשת לכך. בכל עת יוכל המשתמש לבטל את הסכמתו;
• לשם תפעולו התקין, אבטחתו ופיתוחו של האתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המרכז לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש והמידע שנאסף על פעילותו באתר, אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירותים וקבלני משנה (מיקור חוץ) – המרכז רשאי להעביר מידע לספקיו, נותני שירות או קבלני משנה המספקים לו שירותים (כגון ספקי שיווק ופרסום מקוון, מערכות הפצה ודיוור, אחסון שרתים וענן, שירות לקוחות, ספקי פלטפורמות מקוונות ומערכות למידה כגון Zoom, מערכות ניהול סטודנטים ו-CRM, חברות סליקה, פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו'), וזאת אך ורק ככל שנדרש למתן השירותים ולמטרות שפורטו במדיניות זו.
• מפעילי קורסים חיצוניים (אינטגרציה ישירה וסימולטנית) – במקרה שבו משתמש מילא טופס, השאיר פרטים או ביקש להירשם לגבי קורס חיצוני, המשתמש מצהיר ומסכים כי פרטי הקשר והמידע שהוזנו על ידו יישלחו ויועברו באופן ישיר ובו-זמנית הן למערכות המרכז והן למערכותיו של מפעיל הקורס החיצוני הרלוונטי. מרגע שליחת הטופס, המרכז אינו אחראי על אופן שמירת המידע, עיבודו או השימוש בו על ידי מפעיל הקורס החיצוני.
• גופי סטאז', פרקטיקום ושותפי תוכן – המרכז רשאי להעביר פרטי סטודנטים (כגון שם, סטטוס לימודי ופרטי קשר) לגופים המארחים או מנהלים את ההתנסות המעשית, כחלק בלתי נפרד מדרישות ההסמכה של הקורס הפנימי.
• חובה או סמכות שבדין וצווים שיפוטיים – המרכז רשאי לשתף מידע בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי, וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים.
• אכיפת מדיניות, הגנת אינטרסים ומניעת נזק – המרכז רשאי להעביר מידע לצורך אכיפת מדיניות זו ותקנון האתר, לרבות במקרה שהמשתמש יפר את תנאי השימוש.
• שינוי מבני בעסקי המיזם – בכפוף להוראות הדין, המרכז רשאי לשתף מידע עם חברות קשורות, וכן עם צד שלישי במסגרת העברת עסקיו, ארגון מחדש, מיזוג ועסקאות אחרות, בכפוף להתחייבות הצד השלישי להשתמש במידע בהתאם למגבלות החלות על המרכז.
• העברת מידע בכפוף להסכמה חריגה – המרכז רשאי להעביר מידע בכל מקרה אחר בכפוף לקבלת הסכמתו המפורשת של המשתמש.

חובת פיקוח במיקור חוץ

בהתאם לתקנה 15 לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, בעת התקשרות עם ספקי שירותים חיצוניים (לרבות ספקי מערכות למידה, ענן, או מפעילי הקורסים החיצוניים המקבלים מידע ישירות מהטופס), המרכז נוקט בצעדים סבירים ומקובלים על מנת לוודא כי אותם צדדים שלישיים מחויבים אף הם לרמת אבטחת מידע נאותה ואינם עושים שימוש במידע אלא לצורך אספקת השירותים המוגדרים בלבד. עם זאת, המשתמש מבין ומאשר כי למרכז אין שליטה מלאה על מערכותיהם הפנימיות של אותם גופים חיצוניים לאחר הגעת המידע אליהם.

שימוש ב"עוגיות" (Cookies) וכלים טכנולוגיים

באתר נעשה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב (לרבות קודי מעקב של תוכניות שותפים ומערכות אנליזה) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש ולצרכי אבטחת מידע.

'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר יסגור המשתמש את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי כונן הקצה במכשיר שלו. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטי המשתמש בכל פעם שמבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום.

המרכז רשאי להתיר לחברות אחדות לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן המשתמש צופה בעת הגלישה ו/או הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את פרסומותיהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשב המשתמש, המאפשרות להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפה המשתמש ועל אילו פרסומות הקליק, במטרה להתאים את הפרסומות לתחומי העניין שלו. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות זו של האתר.

חלק מהקישורים באתר לקורסים חיצוניים עשויים לכלול מזהי מעקב שיווקיים (Affiliate), אשר נועדו לדווח למפעיל החיצוני כי המשתמש הופנה אליו באמצעות אתר המרכז.

הפסקת איסוף המידע על ידי "עוגיות" (Opt-Out): יש באפשרות המשתמש לחסום ו/או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. אם יבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש תוגבל.

משך שמירת המידע

המידע אשר נאסף על ידי המרכז כמפורט במדיניות הפרטיות, יישמר לפרק הזמן הנדרש למימוש מטרת איסופו (כגון ניהול התיק האקדמי של הסטודנט ושמירת תיעוד על הסמכות), או לתקופה ארוכה יותר, אם נדרש מהמרכז למלא אחר התחייבויותיו על פי דין ו/או להגן על אינטרסים לגיטימיים של המרכז.

אבטחת מידע, דיווח והעברתו מחוץ לישראל

המרכז מיישם מנגנוני הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים קפדניים בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, המתאימים לאופי הפעילות וסוג המידע הנשמר במערכת. המרכז מבצע בקרות תקופתיות ועדכוני אבטחה שוטפים על מנת למנוע גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או הרס של המידע האישי שברשותו. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למערכות שמחוץ לשליטתו הסבירה של המרכז.

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור (כמוגדר בתקנה 11 לתקנות אבטחת מידע), או במקרה שבו יעלה חשש כי מידע אישי אודות משתמשים נחשף לגורם בלתי מורשה, המרכז יפעל בהתאם להוראות הדין, ינקוט בפעולות מיידיות לחסימת הפרצה, וידווח לרשם הגנת הפרטיות ו/או למשתמשים המשפיעים ככל שהדבר נדרש על פי חוק.

המרכז עשוי לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן מחוץ לישראל (כגון שרתי גיבוי או ספקי מערכות למידה בינלאומיים). המשתמש מאשר כי בשימוש באתר ו/או בשירותים, המידע שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לתנאים ולהוראות הקבועים בתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

אתרי צדדים שלישיים

במסגרת השימוש באתר, עשוי המרכז לספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על ידי צדדים שלישיים. מוסכם כי אין למרכז כל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים מקושרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים אלה אינה כפופה למדיניות הפרטיות של המרכז, אלא למדיניות הגנת הפרטיות של אותם אתרים ולהוראות כל דין.

זכויות המשתמש בקשר למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, ייתכן שהמשתמש או מי מטעמו זכאים לעיין במידע האישי אודותיו המוחזק במאגרי המידע של המרכז, ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

פנייה לעיון במידע או לתיקונו תיעשה בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת: office@imahuta.co.il. המרכז יבחן את הבקשה וישיב למשתמש בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק. המרכז רשאי לבקש מהמשתמש פרטים מזהים נוספים לצורך אימות זהותו (כגון צילום תעודת זהות) בטרם מתן גישה למידע.

במידה והמידע האישי משמש לצורך "דיוור ישיר" (פנייה מסחרית המבוססת על אפיון אישי בהתאם לחוק), המשתמש זכאי לדרוש בכתב את מחיקתו ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר זה. יודגש כי הסרה מרשימת התפוצה השיווקית לא תמנע מהמרכז לשלוח לסטודנטים הודעות תפעוליות, מנהלתיות או אקדמיות הנדרשות לצורך ניהול הקורס הפנימי בו הם רשומים.

הדין החל

על מדיניות פרטיות זו, על השימוש באתר ועל כל תביעה או מחלוקת הנובעת ממנה, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי והייחודי לכל עניין הנוגע למדיניות זו והשימוש באתר יהיה בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.